Các yếu tố quyết định kết quả nghiên cứu gồm Ấn tượng chung, Chất lượng, Giá trị, Danh tiếng doanh nghiệp, Độ hài lòng của khách hàng và Tỉ lệ tiến cử.
Mới đây, công ty nghiên cứu thị trường Decision Lab - đối tác độc quyền của YouGov tại Việt Nam vừa công bố bảng xếp hạng thương hiệu xe hơi tại Việt Nam trong năm 2023.
Decision Lab đi vào vận hành từ 2016 và hiện có trụ sở tại TP.HCM. Công ty được thành lập với mục đích thu thập dữ liệu và cung cấp giải pháp cho các thương hiệu muốn theo dõi và thay đổi theo xu thế thị trường.
Theo bảng xếp hạng, cái tên dẫn đầu là Toyota với điểm sức khỏe thương hiệu trung bình là 21. Điều này không quá ngạc nhiên bởi hãng xe Nhật Bản có vị thế lâu đời và cũng lớn mạnh thuộc diện bậc nhất Việt Nam trong nhiều năm qua.
Hai vị trí tiếp theo thuộc về Mercedes-Benz và BMW với số điểm lần lượt là 20 và 19,5. Trong khi đó, Honda đứng ở vị trí thứ 4 với số điểm 18,9 còn hãng xe điện Việt VinFast "chốt sổ" top 5 với 15,8 điểm.
Năm thương hiệu ô tô còn lại trong top 10 lần lượt là Ford (15,5), Audi (14,7), Hyundai (12,5), Porsche (12,3) và Lexus (12,0).
Tuy nhiên, khi xem xét bảng xếp hạng theo từng khu vực, Toyota chỉ dẫn đầu ở khu vực miền Bắc và Nam trong khi đối thủ đồng hương Honda lại được ưa chuộng hơn ở miền Trung.
VinFast có xếp hạng tốt ở miền Bắc với vị trí thứ 2 nhưng lại tụt xuống thứ 5 ở miền Trung và thậm chí không lọt top 5 ở miền Nam.
Đây là lần đầu tiên Decision Lab công bố xếp hạng của các thương hiệu ô tô tại thị trường Việt Nam.
Bảng xếp hạng dựa trên dữ liệu từ công cụ theo dõi thương hiệu tổng hợp YouGov BrandIndex về hơn 400 hãng xe có mặt trong nước. Dữ liệu được Decision Lab thu thập từ 31/08/2022 - 30/08/2023.
Các yếu tố quyết định kết quả của bảng xếp hạng gồm Ấn tượng chung, Chất lượng, Giá trị, Danh tiếng doanh nghiệp, Độ hài lòng của khách hàng và Tỉ lệ tiến cử.
Quỳnh Trang
